つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

モヤモヤの正体は、意見・経験・感情・価値観

東京に行っていたのはこちらの講演も

目的の一つでした。

 

AIはリーダーになれるのか?

変わる役割と新しい価値観

AI×人材育成

 

ダイアローグ(対話)とリフレクション(内省)の

エキスパートである熊平氏の講演でした。

 

ダイアローグ(対話)は

何度かこのブログでも登場しています。

 

対話とは

お互いの立場や意見の違いを理解し

そのずれをすりあわせることを目的に行うものです。

 

人と人は違うので

それぞれの立場や意見は当然違います。

ただ私たちは自分と違うことを簡単には

受け入れられていません。

 

相手を受け入れるために

平氏が仰っていたのは

認知の4点セットによる自己内省です。

 

<認知の4点セット>

意見

経験

感情

価値観

 

意見は「〇〇についてどんな考えをもっているか」

といった最初に私たちの口からでるものです。

 

経験は最初に出た意見の背景にある経験を知ることです。

 

感情はその経験に紐づく感情を指していて

ポジティブ、ネガティブどちらもありえます。

 

価値観はなぜその感情を抱いたのか?

感情に紐づく大切にしていることや物の見方を

知ることになります。

 

これらの項目を自分自身、そして

目の前の相手に問うことで

ものの見方によい変化をもたらすことになります。

 

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