先日、私のお客様のところで社員の意識調査を行い
その結果を見せていただきました。
アンケート自体は簡易的なものですが
現状を知る上では面白い結果となりました。
その中の質問で
「職場内でコミュニケーションが上手くとれていると感じるか？」
という内容があり回答としては
「上手くとれている」「概ねとれている」が90％近くあり
「あまりとれていない」「全くとれていない」の回答がゼロでした。
ここまで顕著にでてくるのも珍しいですね。
一方で
「自分の職場では効率的な業務の進め方が行われているか」
という質問については
「行われている」「概ね行われている」が40％で
「どちらともいえない」「あまり行われていない」が60％
という結果もでていました。
この結果をどう捉えますでしょうか？
あくまで推測ですが
職員間の雑談レベルではコミュニケーションがとれているが
効率的な仕事をするためのコミュニケーションが
上手くとれていないのではと感じました。
他にも興味深い結果がでていて
お客様の方でもやるべきこと、議論すべきことが
明確になってきているので
現状の結果は結果として良い方向に
進んでいる感触があります。
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発行元：エフリンク経営サポート
代表 佐藤文隆
連絡先：fumi@flink22.com
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