昨日は午後からある先生の研修に
同行させていただきました。
研修内容はマナー研修です。
私はマナーや接遇に関する研修は
やらないのですが
講師としても個人のマナーを学ぶ上でも
非常に勉強になりました。
マナーというと
名刺の渡し方に代表されるような型に
目がいきがちですが
その本質を捉えていかなければなりません。
先生が仰っていたのは
マナーとは思いやりの心を型(かたち)で表現すること
ということでした。
そしてその研修の空間は劇場のようでした。
ちょっと私にはマネできないスタイルで
非常に勉強になりました。
マナーの本質を捉えることで
社内でのコミュニケーションや
取引先、お客様との話もより円滑になると思います。
★★7月22日(火)18時開催!★★
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