つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

理念が伝わらないのは、説明不足ではなく対話不足

昨日は会社の理念や戦略が

社員に浸透しない理由について

一方通行のコミュニケーションが

前提にあることをお伝えしました。

 

さらに言うと

社員が本当の意味で上からのメッセージを

受け取るまでにはメッセージを解釈し

学習し、理解する時間とリソースが必要です。

 

その後に

自分の仕事や役割と「意味付けなおす=腹におとす」

時間が必要になってきます。

 

その過程で様々な感情が動き

疑問やモヤモヤが生じることがあります。

 

そうした疑問やモヤモヤを誰かと

「対話」する時間も必要です。

 

結局、組織の中で対話ができないと

理念も戦略も浸透しないということです。

 

そのための「傾聴」や「承認」のスキルですし

どのように対話をするかを3月と4月の

セミナーでお伝えする予定です。

 

★★3月・4月開催のセミナー情報★★

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