つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

ボーナスは「出ない」?それとも「出る」?言葉の魔法

昨日は「ない」ものではなくて

「ある」ものににフォーカスすることで

承認力があがっていくという話をしました。

 

このことについてもう少し補足していきます。

 

例えば

「今月の目標を達成しないとボーナスが出ない」

これを「ある」にフォーカスすると

「今月の目標を達成すればボーナスが出る」

このようになります。

これだけでも受け取る印象は変わるはずです。

 

ある時、無性にたこ焼きが食べたくなって

ちょうど近くにあったので寄ってみました。

 

そしたら

「今焼いているのであと10分位

待ってもらわないといけません、いいですか?」

と言われました。

自分は待ったのですが

後から来た人はこの言葉を聞いて

諦めて帰っていきました。

 

さて、この店主の言葉を

「ある」に変えてみましょう。

 

 

「10分待ってもらえれば

焼きたてのおいしいものをご用意できます」

 

基本的に内容は変わりませんが

ちょっとした言葉使いで相手の行動を

変えることができます。

 

 

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