つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

相手の求めているのは、解決?共感?

先日、コンサルタント仲間で

集まっている際にその中の一人が

 

「今度、事務所をもう1カ所増やそうと思って

テナントを探して、いい物件が見つかったんだけど

少し迷っていて背中を押して欲しい!」

 

と話したので

他のメンバーとその物件について

いろいろ聞いてました。

 

様々な条件や比較物件との違いなどを聞き

やっぱその物件だよね。

となるのですが最後の最後で

当の本人が

 

「やっぱ家賃が・・・」

 

と踏ん切りがつかない様子でした。

 

最初はサクッと終わるかと思ったこのテーマ

30分以上もあーだこーだと

話すことになりました。

 

反省点というか

途中から問題点は何かという論点になり

それを解決すれば

前に進めるだろうと周りが思ってしまい

本人の「背中を押してほしい」という

要望に応えられていなかったように思います。

 

コンサルタントの悪いところなのですが

何か深いところに問題があるんじゃないかと

勘ぐってしまいハマるケースが今回のような話でした。

 

単純に相手の要望に応えるというのも

相談事としては一つ大事なことなんですよね。

 

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