昨日はコーチング研修の際に
どんな質問をどんな順番でしたらよいかの
テンプレートをお渡ししているとお伝えしました。
コーチングスキル習得のために
まずはテンプレートに書いてある質問をしてもらいます。
とはいえ、多くの方が上手く質問できません。
一つには普段あまり使わないような
言い回しの質問があるからです。
例えば
「目標が実現することであなたは何を得られますか？」
日常会話でこんな風に言う人はほぼいませんし
言われたこともないかと思います。
なので言うことに躊躇してしまいます。
今の質問はなぜ自分がその目標を達成したいのかを
もう少し深堀する質問でそこで相手に何かしらの
気づきを与える効果的な質問です。
上手く質問できないもう一つは
文脈に沿ってない質問がある時です。
その質問が目に入った時
この質問をしても意味ないかもと考えてしまい
質問するのに時間がかかってしまいます。
でもそういう時でもいったん質問してみてと
伝えています。
案外相手は普通に答えることもあるからです。
さらにその質問が効果的だったとなることもあります。
これらをトレーニングすることで
社内で必要なコミュニケーションスキルが培われていきます。
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