最近いろいろな場面で
フィードバックをいただく機会が
増えてきています。
「フィードバック」ってよくある
カタカナ表記のビジネス用語ですが
みなさんもビジネスシーンで
１回は使ったことがあるのではないでしょうか。
フィードバックの語源は諸説ありますが
一つは大砲と着弾点との関係です。
昔は大砲を打つ人と的の位置を指示する人が
違いました。
打たれた砲弾が的からズレていると
次に支持する人が細かい調整をして伝えます。
つまりフィードバックとは
目標からのズレを相手に教えること
だと私は理解しています。
このとき何が一番大切かというと
必ず目標があるということです。
なのでフィードバックをする人が
相手の目標を知らない限り
フィードバックとは言えない。
ということになります。
フィードバックを相手に求められたとき
最初に目標は何かを確認したうえで
行うとより相手にとって次の行動に
繋がりやすく有意義なものになります。
