身だしなみ自由の取組みについてお伝えしました。
特にピアゴについては
チームビルディングSSR理論だなと思いました。
SSR理論派
S:Strengths 人材力
S:Structure 組織力
R:Relation 関係力
です。
最初に従業員から服装自由の声があがります。
いきなり否定するのではなく一旦聴き
それぞれの違いを理解していきます。
→人材力
そこで
「店で一番元気な挨拶と好印象な接客をする」
という条件を決めました。
これは行動指針（バリュー）ですし
そういう姿をイメージさせるビジョンとも言えます。
→組織力
その条件のもと
さらに話し合いをしながら実行していきます。
→関係力
実際実行していくと
さらに各従業員の違いがわかってきます。
→人材力
それぞれの違いを尊重した
新たなルールができてきます。
→組織力
違いを理解して一定のビジョンやルールのもとに
対話を重ねていくとより良い関係性ができてきます。
→関係力
このように人材力→組織力→関係力と
この順番を回していくことで
良いチームが作られていくのです。
先週から始まったマネジメントを学ぶ講座
チームビルディングトレーニングキャンプでは
このSSR理論を仮想体験ゲームを通して
全６回で学んでいきます。
来週の２講目は今回の人と人との違いを
より理解する内容となっています。
人と人違いを理解する！
組織の人材力・組織力・関係力を数値化する！
