先日、コンサルタント仲間で
飲み会がありました。
結構大人数だったので４人テーブルを
いくつか使っての席割りでした。
会も終盤に差し掛かってきたころ
隣のテーブルで仲間と店員が何やら揉めていました。
お鍋の〆がまだ来てない！
隣のテーブルは既に来ていてみんな食べてるじゃないか！
と店員につっかかっていました。
まあまあそれぐらいと思うのですが
何やらヒートアップして店員さんをどんどん詰めていきます。
いやいやそこまで言わなくても
って感じでちょっと引いてしまいました。
結局、そのお鍋の〆は予定通りくることになってましたが
隣のテーブルの人が早めに欲しいと催促して先に出したとのことで
怒っていた仲間も
そうだったんですね、いやーすいません
とバツが悪そうにしてました。
お酒も入っていたのですが
さすがに店員さんがかわいそうでした。
今回の件は改めて「相手の背景を知る」ことの
大切さを感じた一件でした。
一方で怒っていた仲間もそれまでに何か
店員とのやりとりであったかもしれません。
とにかく怒っていた仲間がいろんな意味で
損をする状況になってしまったので
冷静さを保つためにも
相手には何か理由があるかもしれないと
いったん考えるということが大切なのだと思います。
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