つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

人が有能か無能かはハコで決まる。

またまた面白い記事を見つけました。

ある大学生の話です。

彼は最近流行りのスポットバイトで

2つのバイト先で働きました。

 

一つは大手チェーンレストラン

もう一つが駅前の八百屋さん

 

バイト先から帰ってきた彼はこう言いました。

「自分自身は何も変わらないのに

大手チェーンレストランで働くと無能に

八百屋で働くと有能な人材になる。」

 

どういうことでしょうか?

2つのハコ=組織で求められることは

 

大手レストランチェーンの場合

・決まった通りの手順で

・お客さんとの会話は最小限に抑え

・最小限の動作で効率よく手際よく働くこと

これができる人が有能な人材となります。

 

八百屋さんの場合

・決まった手順はなくとにかく売ることが求められ

・お客さんとガンガン会話し盛り上がる

・とにかく野菜を売れば細かいことはどうでもよい

これができる人が有能な人材になります。

 

ざっくり言うと

向いてる・向いてないの話になりますが

その人が輝くかどうかは組織によって変わるし

配置だったりするわけでその配置や仕事の割り振りを

するのは人事だったり上司だったりするということです。

 

 

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