強みを活かして熱狂を生む！
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昨日は最後にフィードバックについて
少し触れました。
フィードバックって何度かお伝えしてますが
そのまま返すことです。
由来は大砲です。
昔の大砲は大砲を打つ人と
目標の位置を見る人が別でした。
最初の弾が着弾したところと
目標との位置の誤差を打つ人に伝えて
打つ人は調整をして次の弾を打ちます。
目標との差をそのまま返すということです。
そこから見たままを伝えるという意味に転じます。
昨日ご紹介したカロミルも食べたものを
数値で見ている人に返します。
普段皆さんが見ている鏡もそうです。
あとはズボンやベルトもそうですね。
ズボンであればブカブカかキツキツで
自分のお腹周りがどういう状態になっているかがわかります。
鏡を見て理想の髪型や顔立ちと比べ
修正をしますよね。
このようにそのまま返すことによって
相手は気づき、自ら修正を加えます。
そこに目標があるからです。
目標と現在地との誤差を伝えるだけなのに
そこに感想や評価が混じってくるから
うまく伝わらなかったり
相手のモチベーションを下げたりしてしまうのです。
そしたらこんなこと言われるかもしれません。
「それってあなたの感想ですよね？」
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