つなぎの診断士

自動車整備士の資格と経験を持つ経営コンサルタントのブログ

問題を解決しても同じような問題が浮かび上がってくる

昨日は問題ごとを見る時にイメージする

氷山モデルについてお伝えしました。

 

氷山モデルとは

この形を氷山に見立ててイメージします。

なぜ氷山なのか

水面からでている氷山は見えている部分です。

何か問題が起きている。例えば社内で

ハラスメントが起きている。

その上司がハラスメントを起こしている。

見えている部分です。

 

なのでその上司に辞めてもらう。

(極端な例として言ってます。)

その会社でハラスメントはなくなった。

 

と思ったらまた別の上司がハラスメントを

起こすようになった。

 

つまり、見えている部分(この場合は上司)を

スパンッと切ってなくしたとしても

氷山はまた浮き上がってくるということです。

 

対処するべきはもっと下の見えないところ

ということです。

 

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